Politica de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Nordhoma queremos que cada compra sea clara y satisfactoria. Si no estás completamente conforme con tu pedido, puedes revisar las siguientes condiciones relacionadas con cancelaciones, devoluciones y reembolsos.

Cancelaciones de pedidos

Aceptamos solicitudes de cancelación antes de que el pedido haya sido enviado.

Si el pedido aún no ha entrado en proceso logístico, realizaremos un reembolso completo mediante el método de pago original.

Una vez iniciado el procesamiento o despacho, la cancelación puede no estar disponible.

Devoluciones y cambios

Aceptamos devoluciones y cambios sin necesidad de justificación dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.

Los productos deben devolverse en condiciones adecuadas y preferiblemente en su embalaje original.

Podremos solicitar fotografías o información adicional antes de aprobar la devolución.

Reembolsos

Después de aprobar la devolución, el reembolso será procesado dentro de 3 a 7 días laborables.

El tiempo exacto dependerá del banco o proveedor de pago utilizado por el cliente.

Los reembolsos serán emitidos utilizando el método de pago original siempre que sea posible.

Productos no elegibles

Determinados productos pueden no ser elegibles para devolución, incluyendo:

Productos dañados o incorrectos

Si el pedido llega dañado, incompleto o incorrecto, recomendamos contactarnos dentro de un plazo razonable después de la entrega.

Revisaremos cada caso individualmente y podremos ofrecer reemplazo, cambio o reembolso según corresponda.

Costes de devolución

En algunos casos, los costes de devolución pueden ser responsabilidad del cliente.

Si el problema es causado por un error nuestro o un producto defectuoso, asumiremos los costes razonables relacionados con la devolución.

Inspección de productos

Todos los productos devueltos serán revisados antes de aprobar cualquier cambio o reembolso.

Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan las condiciones establecidas en esta política.

Contacto

Nordhoma
Dirección: 3940 39TH ST E, NITRO, WV 25143
Correo electrónico: contact@nordhoma.com
Teléfono: +1(681)510-5019

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